電梯使用及保養(yǎng)的重要性
經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步為高層建筑的發(fā)展提供了必要保障，電梯作為一種被人們推崇及運(yùn)行的交通工具，在平時(shí)的生活工作中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。在電梯運(yùn)行時(shí)，因安全事故出現(xiàn)的可能性很大，所以要想提升電梯運(yùn)行的安全效率，除了電梯本身應(yīng)滿足國家標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化電梯在日常工作中的維護(hù)保養(yǎng)，并借助對相關(guān)設(shè)施的預(yù)防維修及保養(yǎng)，使電梯始終處在正常的工作狀態(tài)，確保通行安全。按照我國有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，電梯維護(hù)保養(yǎng)工作必須每半個月開展一次，主要工作內(nèi)容體現(xiàn)在以下方面:首先是清潔，其次是潤滑，再者是調(diào)整，最后是檢查。然而，當(dāng)今的情況是很多維保人員不能按照相關(guān)要求，對自身工作馬虎敷衍，工作內(nèi)容過于偏重加機(jī)油這一環(huán)節(jié)，對于轎頂及底坑的檢查工作往往會忽略掉，并且也不夠重視電梯的季度及年度維護(hù)保養(yǎng)，從而埋下了不少安全隱患。電梯的維護(hù)保養(yǎng)是電梯生產(chǎn)和使用的重要環(huán)節(jié)，通常來講，預(yù)測電梯使用效果的指標(biāo)主要有如下幾個:1、電梯故障發(fā)生率；2、維修成本；3、電梯的使用壽命。從總體上來講，現(xiàn)階段國內(nèi)小型的電梯維保公司未能建立起健全的、科學(xué)的電梯維護(hù)保養(yǎng)管理系統(tǒng)，同時(shí)在電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)劃及實(shí)際工作過程中，也未能參考有關(guān)的維保資料和具體運(yùn)行狀況。另外，未能建立起中長期的電梯維保規(guī)劃，在平時(shí)的工作過程中沒有及時(shí)進(jìn)行匯總，以致電梯維保工作出現(xiàn)了不少問題。當(dāng)電梯發(fā)生故障的時(shí)候，電梯維保單位未能在短時(shí)間內(nèi)查明原因，對電梯故障的信息化建設(shè)不夠完善，都造成了電梯設(shè)備運(yùn)行的故障率上升、安全性降低。除了電梯要定期保養(yǎng)，電梯使用不當(dāng)也會存在安全隱患，以小區(qū)為例，電梯常見問題有以下情況。一些新建小區(qū)，很多裝修工人用客梯運(yùn)輸裝修材料，很多用戶都將客用電梯當(dāng)成貨梯使用，裝修工人將裝修材料推車進(jìn)入電梯，殊不知，在推車進(jìn)電梯的過程中，滿載1000多斤的推車很容易與電梯門發(fā)生碰撞，從而損壞電梯，運(yùn)送過長過寬的裝修材料，強(qiáng)行塞入電梯等行為，不僅占用電梯時(shí)間較長，影響他人使用，也容易造成電梯運(yùn)行故障。總之，隨著國內(nèi)城市化水平的迅速提升，使得電梯數(shù)目迅速增加，和我國居民的工作生活保持著緊密的聯(lián)系。制造、安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)和國家監(jiān)察五個要素是保證電梯安全運(yùn)行的關(guān)鍵要想提升電梯壽命、保障其安全運(yùn)行，就必須加強(qiáng)對電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作。
十年延長質(zhì)保服務(wù)：狙擊保險(xiǎn)公司進(jìn)入電梯維保行業(yè)！！
2021年，中國電梯行業(yè)迎來了新的一次革新，上海三菱電梯在6月17日正式宣布：即日起，凡是選購了上海三菱垂直電梯產(chǎn)品的客戶，都可以購買五大核心部件質(zhì)保期從“一年”延長至“十年”（或600萬次運(yùn)行）的質(zhì)保服務(wù)。五大核心部件包括：曳引機(jī)：曳引機(jī)本體、曳引輪、制動器控制柜：控制柜、附屬柜、ELD柜、群控柜、功能安全裝置，不含蓄電池門機(jī)：門機(jī)系統(tǒng)、轎頂站安全鉗：安全鉗本體、開關(guān)限速器：限速器本體、開關(guān)01上海三菱電梯這個延保服務(wù)是包含了全部電梯產(chǎn)品，家用電梯的起始日期為整機(jī)合格證上的制造日期，其余電梯產(chǎn)品的起始日期為政府驗(yàn)收合格之日，最長不超過出廠日期后6個月。買這個服務(wù)是有一定條件的，要新梯或者質(zhì)保期的電梯才能買，且買了之后只能原廠維保，一旦脫離原廠維保延保協(xié)議則失效。這個延保服務(wù)費(fèi)用倒是很優(yōu)惠，新梯中的貨梯、汽車電梯是4000元一臺；客梯（含別墅梯）以速度和載重劃分，0.4-2.5m/s（1350kg以下）的2000元，然后其余速度和載重再遞增。這個費(fèi)用說實(shí)話是非常優(yōu)惠。02上海三菱電梯革命性的推出的這一服務(wù)，估計(jì)將很快被其他有維保業(yè)務(wù)的電梯廠家效仿、比如通力、日立、迅達(dá)等電梯企業(yè)。而本身自己沒有開展維保業(yè)務(wù)的電梯廠家，也可以推出延保服務(wù)，只是把“原廠維保”改成“工廠授權(quán)的維保維修點(diǎn)維保”即可。上海三菱延保方案，為其他電梯廠家推出類似方案提供了非常好的樣本。要知道推出這一方案是通過大量的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析而制作出來的。這樣其他電梯廠家就節(jié)省了大量的時(shí)間和腦細(xì)胞。十年延保服務(wù)，將全面提升電梯維保質(zhì)量，不論是電梯廠家自己維保還是授權(quán)給其維保維修點(diǎn)維保，都能更好的監(jiān)管自己的電梯維保質(zhì)量，畢竟沒有哪個電梯廠希望自己的電梯維保的差的。同時(shí)，也大大減少電梯維保行業(yè)的惡意價(jià)格競爭。十年延保服務(wù)，將對保險(xiǎn)公司介入新梯的維保行業(yè)起到強(qiáng)有力的反擊，保險(xiǎn)公司在很多地方都推行“保險(xiǎn)+服務(wù)”業(yè)務(wù)（購買這項(xiàng)服務(wù)，維保公司將接受保險(xiǎn)公司監(jiān)管且保險(xiǎn)公司可以更換維保公司）。保險(xiǎn)公司對電梯維保業(yè)務(wù)垂涎三尺、虎視眈眈且已經(jīng)下手逐步開展行動。十年延保服務(wù)，或許是目前狙擊保險(xiǎn)公司進(jìn)入電梯行業(yè)維保最好的手段。
電梯維護(hù)保養(yǎng)都需要注意什么
如今，電梯已成為世界上運(yùn)輸量最大的垂直交通工具，每天搭載乘客數(shù)十億人，是人類生活不可缺少的組成部分。電梯維保與汽車定期保養(yǎng)類似，汽車運(yùn)行到一定階段需要進(jìn)行例行的維護(hù)，電梯作為機(jī)械交通產(chǎn)品也同樣如此。所謂電梯維保就是指電梯專業(yè)維保人員定期對電梯部件進(jìn)行檢查、加油、清除積塵、調(diào)試安全裝置等工作。例如一部電梯運(yùn)行在十層樓高的居民樓里，平均每天升降的次數(shù)就有約300次。積年累月的運(yùn)行，零部件損耗在所難免，因此電梯定期維保對于電梯穩(wěn)定運(yùn)行、延長電梯使用壽命而言至關(guān)重要。1.日常清潔電梯服務(wù)及保養(yǎng)的最重要的要素是日常清潔。骯臟多半是造成電梯故障的主要原因。在繼電器觸點(diǎn)或門鎖處的一點(diǎn)點(diǎn)灰塵就會使電梯停止運(yùn)行。通常，潛在的故障點(diǎn)及磨損的零件都能通過日常的清潔工作來發(fā)現(xiàn)，以防患于未然。2.零部件的更換及修理服務(wù)及保養(yǎng)的第2個最重要的任務(wù)是零部件的更換及修理。必須更換已磨損的零部件，以確保電梯持續(xù)安全的運(yùn)行，并使故障減少到最低。3.潤滑第3重要的是潤滑、對任何機(jī)械設(shè)備來說，正確而系統(tǒng)的潤滑可以把磨損減少到最低，并保證電梯的正常運(yùn)行以及延長零部件的壽命。4.調(diào)整最后是調(diào)整。它與保持電梯清潔和潤滑同樣重要，是保證電梯處于最佳狀態(tài)的最重要的要素之一。即使一臺電梯能保持清潔，各部件都得到了良好的潤滑，磨損的零部件也能被及時(shí)更換，但如果調(diào)整得不恰當(dāng)，那么整個保養(yǎng)的目的就不能達(dá)到。
市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于加快電梯隱患排查治理 提升應(yīng)急處置能力和維保工作質(zhì)量的通知
市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于加快電梯隱患排查治理提升應(yīng)急處置能力和維保工作質(zhì)量的通知各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局（廳、委），有關(guān)單位：近期，福建省福州市、廣東省湛江市等地接連發(fā)生電梯傷亡事故，引起社會廣泛關(guān)注。按照“安心乘梯守護(hù)行動”部署，為預(yù)防和減少事故發(fā)生，進(jìn)一步加快推進(jìn)制動器隱患排查治理，完善應(yīng)急處置機(jī)制，提升電梯維保質(zhì)量，切實(shí)保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)制動器隱患排查治理各地市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，結(jié)合本地實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)電梯制動器安全隱患專項(xiàng)排查治理。1、是制造單位依法履行質(zhì)量安全主體責(zé)任和服務(wù)職責(zé)。電梯制造單位要通過網(wǎng)站公示或寄送等多種方式，及時(shí)公開所銷售的柱塞式電磁鐵型式的杠桿鼓式制動器（以下簡稱鼓式制動器）相應(yīng)專項(xiàng)排查治理方案，明確鼓式制動器電磁鐵的拆解保養(yǎng)方法、周期以及免拆解的產(chǎn)品型號等；對在電磁力作用下會產(chǎn)生擺動的導(dǎo)磁松閘頂桿，制造單位應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供非導(dǎo)磁的松閘頂桿，并指導(dǎo)相關(guān)維保單位完成現(xiàn)場整改和安全性能確認(rèn)工作。2、是保質(zhì)保量按時(shí)完成現(xiàn)場整改。電梯使用單位要組織維保單位重點(diǎn)對曳引驅(qū)動電梯（不含雜物電梯）開展全面排查，嚴(yán)格按照電梯制造單位的技術(shù)要求實(shí)施現(xiàn)場整改。特別是對使用6年以上的電梯，使用、維保單位要優(yōu)先安排鼓式制動器的現(xiàn)場整改，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。3、是嚴(yán)格檢驗(yàn)技術(shù)把關(guān)。各地檢驗(yàn)、檢測機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)人員統(tǒng)籌調(diào)配，結(jié)合定期檢驗(yàn)和檢測工作，逐一認(rèn)真查驗(yàn)電磁鐵拆解保養(yǎng)以及松閘頂桿更換的視頻或照片等見證材料。發(fā)現(xiàn)存在應(yīng)列入鼓式制動器排查治理范圍而未列入、未有效實(shí)施拆解保養(yǎng)等問題的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)特種設(shè)備使用登記的市場監(jiān)管部門。4、是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各地市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)對轄區(qū)范圍內(nèi)電梯制造單位和使用單位的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)制造單位未公開相應(yīng)鼓式制動器維保技術(shù)文檔、應(yīng)當(dāng)更換而未免費(fèi)提供非導(dǎo)磁的松閘頂桿，以及使用、維保單位未實(shí)施鼓式制動器拆解保養(yǎng)等問題的，要責(zé)令限期整改。申請換證的制造單位未在網(wǎng)站上公開相應(yīng)鼓式制動器專項(xiàng)排查治理方案和維保技術(shù)文檔的，不得申請免評審換證。企業(yè)補(bǔ)充相應(yīng)技術(shù)文檔后，方可受理換證申請。二、完善應(yīng)急救援，保障乘客困梯情況下及時(shí)施救各地市場監(jiān)管部門要把保護(hù)人民生命安全擺在首位，進(jìn)一步提升電梯等特種設(shè)備應(yīng)急處置和服務(wù)能力。1、是切實(shí)落實(shí)使用單位主體責(zé)任。督促電梯使用、維保單位做好人員值班，保證轎廂緊急報(bào)警裝置等設(shè)施完好、通訊暢通，一旦接到電梯困人通知及時(shí)安撫被困人員，第一時(shí)間組織救援。結(jié)合日常監(jiān)督檢查，采用突擊檢查、明察暗訪等多種方式，開展針對性執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)轎廂報(bào)警裝置失效、值班電話無人響應(yīng)等問題的，要依法查處，及時(shí)消除事故隱患。2、是持續(xù)擴(kuò)大應(yīng)急處置平臺覆蓋面。按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)全面負(fù)責(zé)、社會協(xié)同應(yīng)對”的原則，堅(jiān)持以電梯使用管理單位為主體、專業(yè)維保單位為依托，專業(yè)救援部門為補(bǔ)充，以政府購買服務(wù)等方式加快推進(jìn)“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)展平臺覆蓋面和省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，保障困梯乘客以安全、快速、科學(xué)的方式得到解救，最大限度減少困梯乘客傷亡。三、是研究探索智慧救援。結(jié)合智慧監(jiān)管工作試點(diǎn)的推進(jìn)，在已建立“96333”等電話呼叫應(yīng)急處置信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，充分考慮老人兒童的實(shí)際需求，將傳統(tǒng)人工報(bào)警方式向智能報(bào)警方式轉(zhuǎn)變，在轎廂緊急報(bào)警裝置無人響應(yīng)時(shí)，直接發(fā)送信息至電梯使用、維保單位以及當(dāng)?shù)貞?yīng)急處置平臺，逐步實(shí)現(xiàn)電梯智慧救援，利用大數(shù)據(jù)歸集探索應(yīng)急處置服務(wù)平臺自動應(yīng)答和自助派單，不斷提高本地區(qū)電梯應(yīng)急處置服務(wù)能力，切實(shí)提高人民群眾乘梯的獲得感、幸福感、安全感。四、推廣維保質(zhì)量指標(biāo)，大力提升電梯維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量各地市場監(jiān)管部門要發(fā)揮大市場監(jiān)管優(yōu)勢，強(qiáng)化協(xié)同配合，全面深化電梯按需維保改革。1、是研究建立維保質(zhì)量考核指標(biāo)體系。要根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況，參考選用相關(guān)電梯維保質(zhì)量考核評價(jià)指標(biāo)（見附件1），引導(dǎo)使用、維保單位以維保質(zhì)量指標(biāo)為基礎(chǔ)實(shí)施按需維保改革，由維保單位公開承諾所達(dá)到的維保質(zhì)量目標(biāo)和效果，并接受使用單位和社會監(jiān)督。要強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，定期查驗(yàn)維保單位履行承諾的實(shí)施情況，對未按承諾實(shí)施維保、監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重、所維保電梯檢驗(yàn)不合格的單位，將其退出按需維保試點(diǎn)并向社會公開。2、是推動形成以維保效果定價(jià)的市場機(jī)制。試點(diǎn)推行電梯維護(hù)保養(yǎng)格式合同范本（見附件2），引導(dǎo)以維保質(zhì)量指標(biāo)為考量基準(zhǔn)，確定使用、維保雙方責(zé)任和義務(wù)，鼓勵維保單位主動公示電梯維保服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、周期等信息，營造公平、有序、透明的市場競爭環(huán)境，形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的維保市場氛圍，促進(jìn)電梯維保質(zhì)量水平提升。3、加強(qiáng)宣傳教育，提高群眾乘梯安全意識各地市場監(jiān)管部門要持續(xù)加大電梯安全常識的宣傳教育，普及電梯安全知識，引導(dǎo)社會公眾安全、正確乘用電梯。一是張貼警示標(biāo)識，引導(dǎo)公眾安全乘梯。按照《關(guān)于印發(fā)〈電梯安全乘用常識〉的通知》（質(zhì)檢特函〔2012〕54號）、《電梯、自動扶梯和自動人行道乘用圖形標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》（GB/T31200—2014）等文件和標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，制作“禁止扒門”“扒門危險(xiǎn)”等警示標(biāo)識，并督促使用、維保單位在電梯相應(yīng)位置張貼，提醒乘客“安全乘梯、文明乘梯”，避免違規(guī)自救事故發(fā)生。二是開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。繼續(xù)在“全國質(zhì)量月”期間組織“電梯安全宣傳周”等活動，結(jié)合暑期特點(diǎn)，運(yùn)用多種媒體進(jìn)行線上安全宣傳，開展面向校園、社區(qū)、公共場所等線下宣傳。同時(shí)，總局委托中國特種設(shè)備安全與節(jié)能促進(jìn)會等單位，開展電梯安全宣傳小視頻征集活動，組織評選優(yōu)秀作品，適時(shí)向公眾展播，請各地積極組織遴選、報(bào)送。各地市場監(jiān)管部門在工作中遇到問題的，請及時(shí)聯(lián)系總局特種設(shè)備局。
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